1. Formas de Pagamento Aceitas

Para oferecer mais comodidade, aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex, etc.)

• Pix (pagamento instantâneo e sem taxas)

   

   

2. Parcelamento

Parcelamos suas compras em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito.

O valor mínimo por parcela é de R$ 50,00

3. Chargeback e Contestações
 

Chargeback ocorre quando o cliente contesta uma compra diretamente com a operadora do cartão.

Para evitar fraudes e compras indevidas, utilizamos um sistema de análise de risco para verificar transações suspeitas.

Caso um chargeback seja identificado como fraudulento ou indevido, entraremos em contato com o cliente para resolução amigável.

Se houver reembolsos a serem processados, eles seguirão as regras descritas abaixo.

4. Política de Reembolso e Estorno

Reembolsos só serão processados após a devolução e conferência do produto (caso aplicável).

 

O reembolso será realizado conforme o meio de pagamento utilizado:

• PIX: o estorno será feito diretamente na conta utilizada no pagamento, em até 1 dia útil.
• Cartão de Crédito: o estorno será solicitado em até 24h úteis, podendo ser registrado pelo banco emissor em até 45 dias nas próximas faturas.

Observações Importantes

• Não serão aceitos produtos com sinais de uso, avarias, manchas ou alterações (como costura, ajustes ou lavagem incorreta).

5. Segurança e Privacidade
 

Todas as transações são protegidas por criptografia SSL para garantir a segurança dos seus dados.

Não armazenamos informações de pagamento após a compra ser processada.

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo nosso suporte: sac@diskay.com.br.